4 sessions, of 8 hours each, talking and practising Communication with their 60 people commercial team composed mainly by man (and two charming ladies), from different parts of Spain, of different ages, different backgrounds. In common they have the passion for their beer and the open attitude that made the ambiance perfect for learning and sharing.
We talked about basic aspects of communication (assertiveness; communication focused on "I" or "You"; how to give feedback, among others), about non verbal communication (gestures, posture, movement, eye contact) and about positive attitude in communication.
Everything practised with dynamic techniques, laughs and music, that allowed everything to be easily integrated.
Great feedbacks, great groups, great people (and great beer!)
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(Versión castellana)
2012 ha terminado con un proyecto fantástico: una formación de 32 horas sobre Comunicación, para la cervecera gallega, Estrella Galicia.
4 sesiones de 8 horas cada una (una por grupo), hablando y practicando la Comunicación con las 60 personas del equipo Comercial, compuesto principalmente por hombres, de diferentes partes de España, diferentes edades, diferente formación. En común, la pasión por la cerveza que representan y por la actitud abierta con la que han creado el ambiente perfecto para aprender y compartir.
El temario se centró en los aspectos-base de la comunicación (asertividad; comunicación "Tú" y "Yo"; dar feedback, entre otras), en la comunicación no verbal (gestos, postura, movimiento, contacto ocular) y en la importancia de la actitud positiva en todo ese proceso.
Todo ello practicado a través de dinámicas de grupo, sonrisas y música, que volvió todo mucho más fácil de integrar.
Excelentes comentarios, excelente grupo, excelente gente (y una excelente cerveza!).